Společnost Shea Homes se potýkala s dodržováním termínů a očekávání zákazníků. Podívejte se na video o tom, jak 7 návyků skutečně efektivních lidí změnilo kulturu jejich organizace, což vedlo k 77 % nárůstu kvality, 4x vyššímu počtu doporučení od klientů a ocenění spokojenosti zákazníků.