Požádejte podřízené o zpětnou vazbu

Konzistentní, upřímná zpětná vazba – dávaná i přijímaná – je nejefektivnější nástroj, jak zlepšit svůj vlastní výkon i výkonnost svého týmu.

 

POŽÁDEJTE PODŘÍZENÉ O ZPĚTNOU VAZBU
(desetiminutová aktivita)

Pro začátek vyzkoušejte formulaci: „Pozoruji u sebe tendenci… Jaké to má dopady?“

Proč na tom záleží?

Hodně manažerů zpětnou vazbu pouze dává, ale nedostává. To není dobré, protože vaši přímí podřízení mají cenné konkrétní připomínky a mohou vám sdělit, jak byste jim mohli pomáhat ještě efektivněji.

Další kroky:

1. Zvolte si jednoho z podřízených a požádejte ho o zpětnou vazbu.

Je dobré začít s člověkem, se kterým máte dobrý vztah nebo byste si s ním takový vztah přáli vybudovat. Případně zvolte někoho, kdo je hodně vnímavý a nebojí se výzev.

2. Požádejte podřízeného o zpětnou vazbu a použijte při tom tuto formulaci: „Pozoruji u sebe tendenci… Jaký to má dopad?“

Když na sebe prozradíte cokoli, v čem nejste dokonalí, a zaměříte se na dopady, jak to ovlivňuje ostatní, dáte tím najevo, že jste otevřeni upřímným názorům a svým podřízeným tak vyšlapete cestičku k tomu, aby dokázali s vysoce postavenými manažery mluvit otevřeně.

3. Pozorně poslouchejte, poděkujte a dejte najevo, jak se ke zpětné vazbě postavíte.

Pokud se stáhnete do obrany nebo nad tím, co uslyšíte, mávnete rukou, už asi nikdy upřímnou zpětnou vazbu nedostanete.

Příští díl: Jak získat upřímmnou zpětnou vazbu

Další krátké praktické tipy, které můžete začít ihned uplatňovat, najdete zde.

Další články