Dovednosti pro lídry týmu : Způsoby poskytování usměrňující – negativní zpětné vazby
Usměrňující zpětnou vazbou můžete dát najevo, že chování, které jste vypozorovali, nesplňuje vaše očekávání a byli byste rádi, kdyby je dotyčný člověk změnil.
Usměrňující zpětnou vazbou můžete dát najevo, že chování, které jste vypozorovali, nesplňuje vaše očekávání a byli byste rádi, kdyby je dotyčný člověk změnil.
Poskytnutím posilující zpětné vazby dáte jasně najevo, že vypozorované chování splnilo nebo předčilo vaše očekávání a že byste byli rádi, aby dotyčný jednal v podobném duchu i nadále.
Efektivní zpětnou vazbu formulujte takto: „Pozoruji, že…, a má to dopad na to, že…“
Vytvářejte kulturu zpětné vazby - vyhledávejte zpětnou vazbu
Konzistentní, upřímná zpětná vazba – dávaná i přijímaná – je nejefektivnější nástroj, jak zlepšit svůj vlastní výkon i výkonnost svého týmu.
Mistři nezůstávají u pouhého „udělejte toto“ a „udělejte tamto“. Postupujte podle následujících kroků a vaši podřízení budou svěřené úkoly zvládat efektivně.
Desetiminutová aktivita
Rozhodnout se pro pravidelná setkávání ve dvou s každým členem týmu zvlášť je první krok. Ale to nestačí. Stejně důležité je efektivní zvládnutí těchto klíčových setkání, chcete-li mít tým produktivních a pozitivně naladěných lidí.
Rozhodnout se pro pravidelná setkávání ve dvou s každým členem týmu zvlášť je první krok. Ale to nestačí. Stejně důležité je efektivní zvládnutí těchto klíčových setkání, chcete-li mít tým produktivních a pozitivně naladěných lidí.
Desetiminutová aktivita