Nejúčinnější principy lidské motivace jsou nadčasové a platí za všech okolností: při osobním kontaktu, na dálku i v hybridním prostředí. Jak nejlepší lídři dobře vědí, angažovaní zaměstnanci jsou vtaženi do hry, která jim dává smysl, a vyhrávají.
Věrní zákazníci, vaši zastánci, vám oproti běžným zákazníkům mohou generovat až čtyřnásobný zisk. V čem tkví rozvoj věrnosti zákazníků a kdo je něj zodpovědný?
Silná stránka – je-li nadužívaná – se může stát lídrovou slabinou. Tendence brzdit potenciál druhých jsou zpravidla neúmyslné a pokud vhodně změníte své chování, otevřete týmu prostor pro větší iniciativu. Nabízíme pět nejběžnějších tendencí.
Změny posledních doby vyústily v novou éru managementu, kdy je důležitější chápat, jak se zaměstnanci cítí, než sledovat, co dělají. V prostředí radikální flexibility musí manažeři – chtějí-li být úspěšní – vést lidi s empatií.
Jako manažer se každý rozhodujete, čemu budete věnovat svůj čas. A bohužel ne vždy je jasné, který úkol je nejdůležitější.
Téma zastupitelnosti a předávání zodpovědnosti jsou v době dovolených aktuální téma.
Co všechno je třeba k tomu, aby byl člověk dobrým lídrem? Máte definované představy o svém ideálním lídrovi?
Ať vede lídr lidi komunikující se zákazníky „v přední linii“ nebo tým zkušených kolegů, ta největší výzva, na niž narazí, se netýká podřízených, ale jeho schopnosti uvažovat jako lídr a chápat svou roli.
Zaměřením na návyky, které rozvíjí odolnost a efektivitu, můžete vy i vaše organizace lépe zvládnout nejistotu pramenící z dopadů pandemie COVID-19.
