Důvěra je mnohem více než společenská ctnost. Je to významná konkurenční výhoda, která ovlivňuje rychlost, s jakou se v podnikání pohybujeme, a tím i náklady, které vynakládáme. Stephen M. R. Covey, autor knih Důvěra: jedina věc, která mění vše, a Chytrá důvěra, představuje souvislosti důvěry a leadershipu a vysvětluje klíčové způsoby, jak důvěru budovat.
V časech krize více než kdy jindy jednejte transparentně a lidé vás za to odmění důvěrou (a dobrým výkonem).
Neangažovaní zaměstnanci nedávají do práce své nadšení, talent a energii. Existuje mnoho důvodů, proč lidé nejsou zapojeni, ale podle výzkumů klíčovou příčinou bývá nedostatek důvěry v organizaci, předně pak nedůvěra ve vztahu zaměstnance a nadřízeného.
V knize Důvěra: jediná věc, která dokáže změnit vše vysvětloval Stephen M. R. Covey, že hlavním úkolem lídra je inspirovat k důvěře. Znamená to dostat z lidí to nejlepší tím, že je necháme něco smysluplného řídit a spravovat a vytvoříme prostředí, ve kterém vztahy založené na hluboké důvěře dávají prostor pro kreativitu a nepřeberné možnosti.
Z průzkumu společnosti FranklinCovey vyplývá, že zatímco sami o sobě – co se týká důvěryhodnosti – máme povětšinou mínění vysoké, o komkoli jiném spíše nižší.
Úryvek z rozhovoru mezi Stephenem R. Coveym (SRC) a jeho synem Stephen M. R. Coveym (MR) o ztrátě důvěry v dnešním světě a o tom, jak ji obnovovat.
